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Künstliche Intelligenz: Chancen und Risiken in der Versicherungsbranche

Bild (Bernhard Suler (c)

3 November 2024



Künstliche Intelligenz bietet für Versicherungsunternehmen eine neue Chance für die zukünftigen strategischen Optimierungen, aber mit welchen Haftungsrisiken sind diese verbunden? Herr Florian Kowarz gibt einen kleinen Einblick


Künstliche Intelligenz (KI) eröffnet Unternehmen seit jüngster Zeit neue Möglichkeiten und Perspektiven in der Datenanalyse, im Marketing, in der Prozessautomatisierung und Entscheidungsfindung, Kostenplanerstellungen bei der Prognosenerstellung und steigert dabei die Effizienz und Wettbewerbsfähigkeit.



Herr Florian Kowarz von Markel Insurance erklärt, dass KI bei Markel Insurance

eingesetzt wird, um datenintensive Abläufe wie Risikoanalyse und Schadenmanagement zu optimieren. Dennoch birgt der KI-Einsatz Haftungsrisiken: Die „Black Box“-Natur vieler KI-Modelle erschwert die Nachvollziehbarkeit von Entscheidungen, während Risiken wie unbewusste Diskriminierung und Cyberangriffe hinzukommen.


Da der rechtliche Rahmen für KI-Anwendungen noch in Entwicklung ist, bestehen Unsicherheiten, was Compliance betrifft. Eine D&O-Versicherung kann das Management vor Haftungsansprüchen schützen, wenn Sorgfaltspflichten im Umgang mit KI verletzt werden. Kowarz betont, dass Unternehmen KI verantwortungsvoll einsetzen sollten, um Haftungsrisiken zu minimieren und den maximalen Nutzen zu erzielen.


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